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FAQ

Come posso richiedere un intervento di assistenza post-vendita?

Per richiedere assistenza è necessario aprire una segnalazione direttamente dal sito, compilando l’apposito modulo disponibile al link

Per richiedere assistenza è necessario aprire una segnalazione direttamente dal sito, compilando l’apposito modulo disponibile al link: alpac.it/richiedi-assistenza
Una volta inviato il form, il nostro servizio clienti prenderà in carico la richiesta nel più breve tempo possibile.

Se il prodotto è coperto da garanzia, è possibile rivolgersi direttamente al rivenditore presso cui è stato effettuato l’acquisto, che fornirà supporto secondo le condizioni di garanzia previste.
Nel caso in cui il prodotto sia fuori garanzia, la gestione dell’assistenza è a discrezione dell’utente finale, che può scegliere liberamente come procedere per la riparazione o l’intervento tecnico.