Entro quanto tempo Alpac risponde alle segnalazioni?

Subito dopo l’invio della segnalazione, il cliente riceve un’email di conferma dell’avvenuta presa in carico.
Il team Post Vendita fornirà un primo riscontro entro circa 2 giorni lavorativi, ricontattando il cliente per email o telefonicamente.

Durante l’intero processo di gestione dell’assistenza, tutte le fasi della pratica vengono comunicate in modo puntuale, tramite email o contatto telefonico, fino alla chiusura dell’intervento tecnico.