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FAQ
Quali sono le domande più frequenti sul sistema finestra e sul comfort indoor? Cerca la risposta ai tuoi quesiti nella categoria dedicata.
Cassonetti e altri prodotti
Non è possibile definire un prezzo univoco per il cassonetto coibentato MyBox Revo, poiché il costo cambia in base a diverse variabili di configurazione
Scopri di più: Quanto costa il cassonetto coibentato MyBox?MyPet viene venduto con microchip, ma può essere utilizzato anche senza attivare la funzione di riconoscimento
Scopri di più: La gattaiola MyPet viene venduta con microchip, posso usarla anche senza?MyBox Revo non richiede alcun lavoro edile
Scopri di più: Che lavori edili richiede il cassonetto per riqualificazione MyBox Revo?Documentazione
La durata della garanzia varia in base al tipo di cliente, al prodotto e alla modalità di acquisto
Scopri di più: Quanto dura la garanzia di Alpac?I manuali d’uso sono scaricabili iscrivendosi all’area riservata al seguente link: https://alpac.it/area-riservata/registrazione-standard/
Sì, i monoblocchi Alpac sono progettati per rispettare i requisiti CAM (Criteri Ambientali Minimi), supportando anche gli interventi pubblici
Scopri di più: I monoblocchi termoisolanti Alpac rispondono ai requisiti CAM?Monoblocchi termoisolanti
Sì, il monoblocco Alpac è progettato anche per interventi di riqualificazione, permettendo di risolvere le criticità tipiche degli edifici esistenti
Scopri di più: Il monoblocco Alpac può essere utilizzato negli interventi di riqualificazione degli edifici esistenti?Il monoblocco termoisolante Alpac si pone come lo standard tecnologico per l’abbattimento acustico in facciata, eliminando le discontinuità materiche tra serramento e muratura
Scopri di più: Il monoblocco termoisolante migliora anche la prestazione acustica?L’utilizzo del monoblocco può ridurre i tempi complessivi fino al 50% rispetto ai sistemi tradizionali
Scopri di più: Quanto tempo fa risparmiare il controtelaio monoblocco rispetto ai sistemi tradizionali?Post-vendita
Per richiedere assistenza è necessario aprire una segnalazione direttamente dal sito, compilando l’apposito modulo disponibile al link
Scopri di più: Come posso richiedere un intervento di assistenza post-vendita?Se il sistema oscurante non funziona, il problema potrebbe dipendere sia dal motore sia dall’impianto elettrico
Scopri di più: Cosa fare se il motore dei sistemi oscuranti non funziona?Per ricevere un preventivo è sufficiente compilare il form online indicando la tipologia di intervento o di ricambio desiderato. Il nostro ufficio Post Vendita elaborerà una quotazione in base alla richiesta.
Per richiedere un preventivo, compila il form al link: alpac.it/richiedi-preventivo
Servizi
Sì, Alpac offre supporto nella posa in opera dei monoblocchi, garantendo che l’installazione sia effettuata secondo gli standard tecnici e prestazionali previsti. L’affiancamento diretto in cantiere assicura corretto montaggio, continuità del nodo finestra e massima efficienza termica, acustica e di comfort.
Sì, Alpac offre supporto e soluzioni anche ai clienti privati. È possibile scoprire tutti i servizi e le informazioni dedicate ai privati visitando la sezione apposita del sito: alpac.it/soluzioni-per-privati/
Qui è possibile trovare indicazioni sui prodotti, consigli tecnici e modalità di contatto per ricevere assistenza personalizzata.
Per diventare partner retail o rivenditore autorizzato Alpac, è necessario aderire al programma dedicato ai serramentisti e ai punti vendita specializzati
Scopri di più: Come si diventa partner retail o rivenditori autorizzati?Sistemi Oscuranti
L’automazione delle tapparelle è possibile e può dipendere dal tipo di serramento, dal sistema installato e dalle predisposizioni dell’edificio. Per valutare la soluzione più adatta al proprio caso, si consiglia di rivolgersi all’installatore o a un professionista qualificato.
Alpac sviluppa soluzioni integrate per la gestione del foro finestra, progettate per accogliere diversi sistemi oscuranti. La scelta e la fornitura delle tapparelle dipendono dal progetto e dalle soluzioni adottate in fase di installazione.
Le dimensioni massime per un monoblocco Alpac non seguono uno standard universale, ma sono il risultato di un’analisi tecnica
Scopri di più: Qual è la dimensione massima di tapparelle e frangisole che possono essere gestite con monoblocco?VMC
Sì, alcuni modelli di VMC consentono il controllo da remoto tramite tecnologia cloud oppure indirettamente tramite protocollo Modbus, integrando la VMC Helty con un sistema domotico che consente la gestione da remoto dell’impianto.
Le prestazioni acustiche delle VMC Helty, integrate nelle soluzioni Alpac, sono indicate nelle schede tecniche di prodotto e nell’etichetta energetica di ciascun modello. Questi documenti riportano i valori di rumorosità certificati e consentono di valutare il livello di comfort acustico garantito dall’impianto. Per maggiori dettagli, è possibile consultare le informazioni di prodotto disponibili sul sito Helty, nella sezione dedicata alle VMC a scomparsa, al link: https://www.heltyair.com/prodotti/vmc-a-scomparsa/
Sì, è possibile installare una VMC anche in un secondo momento.
Se il monoblocco ha la predisposizione VMC, si può integrare una macchina compatibile; per conoscere i modelli compatibili è sufficiente scansionare il QR code sul tappo della predisposizione o contattare un referente Alpac.
Se invece non è presente alcuna predisposizione, l’installazione può comunque essere eseguita utilizzando altre soluzioni della linea Helty, garantendo efficienza e integrazione con l’impianto esistente.
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