FAQ
Documentazione
Trova rapidamente tutta la documentazione ufficiale e i manuali per i tuoi progetti o interventi.
I monoblocchi Mineral Wool possono essere progettati con elevate caratteristiche di reazione al fuoco e resistenza al fuoco
Scopri di più: I monoblocchi Mineral Wool sono certificati REI?La nostra garanzia copre esclusivamente il prodotto e non include l’installazione, che rimane sotto la responsabilità di chi ha effettuato il montaggio
Scopri di più: Che garanzie offre Alpac sui propri prodotti?La durata della garanzia varia in base al tipo di cliente, al prodotto e alla modalità di acquisto
Scopri di più: Quanto dura la garanzia di Alpac?Le certificazioni di prodotto vengono rilasciate a fronte di un’offerta commerciale. La richiesta viene gestita dai reparti competenti che forniscono la documentazione tecnica e i relativi rapporti di prova.
Per maggiori informazioni: alpac.it/richiedi-informazioni
Se vuoi chiedere un preventivo, compila il form al link: alpac.it/richiedi-preventivo
I manuali d’uso sono scaricabili iscrivendosi all’area riservata al seguente link: https://alpac.it/area-riservata/registrazione-standard/
Puoi richiedere le certificazioni energetiche di monoblocchi, cassonetti e VMC compilando il form al seguente link: alpac.it/richiedi-informazioni
È sempre possibile richiedere assistenza anche oltre il periodo di garanzia. In questi casi, gli interventi e gli eventuali ricambi vengono forniti a pagamento, previo preventivo da richiedere al link: alpac.it/richiedi-preventivo
Sì, Alpac mette a disposizione i modelli BIM di alcuni prodotti della gamma tramite il portale BIMobject al link: https://www.bimobject.com/it/alpac?location=it, disponibili in versione semplificata. Questi modelli supportano la progettazione integrata, facilitano la corretta modellazione del sistema foro finestra all’interno del progetto e consentono ai progettisti di ottimizzare tempi e precisione nella fase di progettazione digitale.
Sì, i file DWG sono disponibili per specifiche tipologie di ordini e previa richiesta al referente Alpac, questo ci permette di fornire i disegni DWG per supportare progettisti e tecnici nella corretta integrazione dei monoblocchi all’interno del progetto.
Le certificazioni DOP possono essere consultate registrandosi all’area riservata di Alpac. L’accesso all’area riservata consente a progettisti e operatori di verificare tutte le informazioni ufficiali sui prodotti in modo sicuro e aggiornato: alpac.it/area-riservata/
La durata della garanzia varia in base al tipo di cliente, al prodotto e alla modalità di acquisto
Scopri di più: Quanti anni di garanzia sono previsti per le tapparelle? Per il monoblocco? Per la VMC? Per i motori?Sì, i monoblocchi Alpac sono progettati per rispettare i requisiti CAM (Criteri Ambientali Minimi), supportando anche gli interventi pubblici
Scopri di più: I monoblocchi termoisolanti Alpac rispondono ai requisiti CAM?